WordPress有料テーマ Emanon Proをご検討いただき誠にありがとうございます。ご購入に際して、ご不明な点がありましたらフォームよりお問い合わせください。

Emanon Proに関するよくある質問と回答

よくある質問と回答をご覧いただき不明点があれば、お問い合わせフォームよりご質問ください。

テーマに関するQ&A

  • テーマが対応しているWordPressのバージョンなど動作環境を教えてください。

    Emanon Proは、WordPress4.7.3以降で対応しています。WordPressについては、セキュリティ上最新バージョンをご利用いただくようお願い申し上げます。

    WordPress本体のバージョンアップによる仕様変更が原因でEmanon Proが動作不良を起こした場合、当社にてEmanon Proの改修を行いご購入者にメールでテーマの再配布(無料)をお知らします。

    Emanon Proの改修は保証をお約束するものではなく、当社の判断でEmanon Proの改修を行わないという判断もあります。あらかじめご了承ください。

    ブラウザはChrome、Safari6.0以上、FireFox、IE10/11で動作確認していますが、お客様のご利用環境によっては、不具合や表示の崩れが起こることもありえます。デモサイトを十分にご確認いただくことをお願い申し上げます。

    Emanon Proは、WordPressの機能拡張用プラグインの追加により、エラー等の不具合が生じないことについて、一切の保証を行っておりません。

    プラグインの使用によりテーマに不具合が発生した場合は、プラグインの使用を停止してください。

  • WordPressプラグインの動作保証はありますか?

    WordPressのプラグインについては、動作保証をしておりません。プラグイン使用による不具合があった場合、ご利用中のプラグインを停止し、Emanon Proの挙動をご確認ください。

    また、「All in One SEO Pack」などのSEOプラグインと「Head Cleaner」などのキャッシュ系プラグインについては、Emanon Proの機能と一部重複しますのでご注意ください。

    Emanon ProのSEO関連機能は下記となります。

    • meta keywordsの設定と出力
    • meta descriptionの設定と出力
    • opgタグの設定と出力
    • twitter cardタグの設定と出力
    • noindex nofollowの設定と出力
    • 404ページなど低品質ページの重複のnoindex, follow出力
    • パンくずリストの出力
    • Jqueryをフッターに移動
    • HTML圧縮機能
    • CSS圧縮機能
    • Google Analyticsの設定機能

    なお、Emanon Proには、XMLサイトマップを出力する機能はありません。

  • テーマのアップデートにより表示が崩れてしまった。

    WordPress管理画面のカスタマイズよりページ表示速度設定 CSSの最適化「CSSの圧縮」をオフ(無効)にすることで、正常に表示されます。

    Webブラウザのキャッシュをクリアして、再度「CSSの圧縮」をオン(有効)にし、保存してください。

  • フッターのコピーライト(Powered by…)を表削除したい

    お客様ご自身でphpファイルを編集いただくか、専用プラグイン「Emanon footer powered delete」をご購入ください。

サポートに関するQ&A

  • アイキャッチ画像のサイズを教えてください。

    Emanon Proで使用するアイキャッチ画像のサイズは、長方形で「横1118px 縦538px」が必要な大きさです。

    横1118px以上 縦538px以上の長方形の写真画像をアップロードすると、写真の中心点を起点に自動でトリミングする設定です。

    Emanon Proは、アイキャッチ画像を必須要素としてデザインしています。すでに運用中のWordPressテーマからEmanon Proに乗り換える場合、アプロード済みのアイキャッチ画像サイズにご注意ください。

    WordPressプラグインRegenerate Thumbnailsを使用すると、アップロード済みの画像を一括してリサイズできます。

  • テーマの設定方法についてマニュアルはありますか?

    Emanon Proの設定方法については、デモサイトで公開しております。ご利用者様のご質問に応じてカスタマイズの方法などページを追加していく予定です。

    WordPressのインストールから初期設定、記事投稿やプラグインによる拡張など基本的な操作については、WordPress設定方法で随時公開していく予定です。

  • テーマの設定方法やカスタマイズ方法に関する問い合わせをしたい。

    有料テーマ及び拡張テーマに関するお問い合わせは、メールにて受けております。(電話でのサポートは受付ておりません)

    トップページのお問い合わせフォームより、お問い合わせ下さい。

購入に関するQ&A

  • 返品・返金の対応は可能でしょうか?

    Emanon Proは、デジタルデータという商品の性質上、商品送付後のキャンセル・返品、及び返金はできません。

    テーマのご購入につきましては、お客様ご自身でWordPressの設定と操作を行うことができ、かつテーマの特性、機能を十分にご理解いただいた上でお願い申し上げます。また、通信販売のためクーリングオフは適応されません。デモサイトを十分にご確認の上、ご購入ください。

  • 商品の購入方法をおしえて下さい。

    銀行振り込みまたは、Paypal(クレジットカード決済)でご購入いただくことが可能です。

    銀行振込の場合、お振込が確認でき次第、ご登録のメールアドレスに商品を送付いたします。カード決済場合、決済後すぐにご登録メールアドレスに商品を自動送付します。

    ご購入はこちらEmanon Proの購入手続きの詳細を見るをクリックして下さい。

利用規約に関するQ&A

  • 利用規約の記載はどこにありますか?

    WordPress有料テーマを購入申し込みページに、利用規約ページへのリンクが掲載されています。詳細はこちらの「利用規約」からご確認ください。

  • 受託制作にも使用できますか?

    事前にEmanon制作ライセンス契約の申し込みいただき、受託制作に使用していただくことが可能です。規約の詳細は下記をクリック下さい。

    Emanon制作ライセンス規約

    Emanon制作ライセンス契約の申し込み

  • 購入したテーマは複数のサイトで利用できますか?

    WordPress有料テーマEmanon Proは、ご購入者様が所有する複数のドメイン、サーバーで利用することができます。お客様は、Emanon Proを「GNU General Public License」に準拠してご利用いただけます。

お問い合わせ

「よくあるお問い合わせ」でご不明点が解消されない場合、大変お手数ですが下記お問い合わせフォームよりご質問ください。2営業日以内に、サポート担当者よりご返信いたします。

氏名 [必須]
メールアドレス [必須]
会社名
問い合わせ種別 Emanon Pro全般Emanon Proを使ったサイト制作Web集客コンサルティングその他
問い合わせ内容
プライバシーポリシー [必須] プライバシーポリシーに同意します。