WordPress有料テーマ Emanon Proをご検討いただき誠にありがとうございます。ご購入に際して、ご不明な点がありましたらフォームよりお問い合わせください。

Emanon Proに関するよくある質問と回答

よくある質問と回答をご覧いただき不明点があれば、お問い合わせフォームよりご質問ください。

テーマ全般に関するQ&A

  • Emanonのアフェリエイトプログラムはありますか?

    Emanonのアフェリエイトプログラムは、A8.net様のサービスで実施しております。https://www.a8.net/よりメディア会員としてログインし、プログラム検索で、Emanonと検索し申請してください。

    なお、有料テーマの売上10%がアフェリエイト報酬となります。

  • テーマが対応しているWordPressのバージョンなど動作環境を教えてください。

    Emanonテーマは、WordPress4.8以上で対応しています。WordPressについては、セキュリティ上最新バージョンをご利用いただくようお願い申し上げます。

    WordPress本体のバージョンアップによる仕様変更が原因でEmanonテーマが動作不良を起こした場合、当社にてEmanonテーマの改修を行いご購入者にメールでテーマの再配布(無料)をお知らします。

    Emanonテーマの改修は保証をお約束するものではなく、当社の判断でEmanonテーマの改修を行わないという判断もあります。あらかじめご了承ください。

    ブラウザはChrome、Safari6.0以上、FireFox、IE10/11で動作確認していますが、お客様のご利用環境によっては、不具合や表示の崩れが起こることもありえます。デモサイトを十分にご確認いただくことをお願い申し上げます。

    Emanonテーマは、WordPressの機能拡張用プラグインの追加により、エラー等の不具合が生じないことについて、一切の保証を行っておりません。

    プラグインの使用によりテーマに不具合が発生した場合は、プラグインの使用を停止してください。

  • WordPressプラグインの動作保証はありますか?

    WordPressのプラグインについては、動作保証をしておりません。プラグイン使用による不具合があった場合、ご利用中のプラグインを停止し、Emanon Proの挙動をご確認ください。

    また、「All in One SEO Pack」などのSEOプラグインと「Head Cleaner」などのキャッシュ系プラグインについては、Emanon Proの機能と一部重複しますのでご注意ください。

    Emanon ProのSEO関連機能は下記となります。

    • meta keywordsの設定と出力
    • meta descriptionの設定と出力
    • opgタグの設定と出力
    • twitter cardタグの設定と出力
    • noindex nofollowの設定と出力
    • 404ページなど低品質ページの重複のnoindex, follow出力
    • パンくずリストの出力
    • Jqueryをフッターに移動
    • HTML圧縮機能
    • CSS圧縮機能
    • Google Analyticsの設定機能

    なお、Emanon Proには、XMLサイトマップを出力する機能はありません。プラグイン「Google XML Sitemaps」などの利用を推奨します。

  • フッターのコピーライト(Powered by…)を削除しても問題ないですか?

    はい、問題ございません。テーマのご購入者様は、自由にテーマファイルを改変し利用することができます。

    なお、専用プラグイン「Emanon footer powered delete」をご購入いただくと、コピーライトを簡単に非表示にすることが可能です。

テーマ設定に関するQ&A

  • テーマをEmanonに乗り換えました。アイキャッチ画像をリサイズできますか?

    Emanon Proで使用するアイキャッチ画像のサイズは、長方形で「横1118px 縦538px」が必要な大きさです。

    横1118px以上 縦538px以上の長方形の写真画像をアップロードすると、写真の中心点を起点に自動でトリミングする設定です。

    Emanon Proは、アイキャッチ画像を必須要素としてデザインしています。すでに運用中のWordPressテーマからEmanon Proに乗り換える場合、アプロード済みのアイキャッチ画像サイズにご注意ください。

    WordPressプラグインRegenerate Thumbnailsを使用すると、アップロード済みの画像を一括してリサイズできます。

  • メニューを表示する方法がわかりません。

    WordPress管理画面にログインし、外観の「メニュー」項目をクリックしてください。メニューを新規作成し、メニュー構造に表示したいページを指定します。最後にメニューの位置のヘッダーメニューにチェックを入れることで、メニューが表示されます。

    ヘッダー用グローバルナビの設定もご覧下さい。

  • スクロールに追尾する固定メニューが表示できません。

    次の3点をご確認ください。

    1) WordPress管理画面 > 外観 > メニューをクリックします。メニュー位置のヘッダー位置固定メニュー(サブメニュー不可)に、チェックが入っているかご確認ください。

    2) メニュー位置のヘッダー位置固定メニュー(サブメニュー不可)に指定しているメニューに、サブメニューが指定されていないかご確認ください。

    3) WordPress管理画面 > 外観 > カスタマイズ > ヘッダー設定 > グローバルナビを確認し、位置固定にチェックが入っているかご確認ください。

    詳細は、ヘッダー用グローバルナビの設定をご覧ください。

  • ヘッダーエリアの右側に電話番号、コンタクトボタンを配置したい。

    ヘッダーCTA設定で電話番号とコンタクトボタンを配置できます。詳細は、ヘッダーCTA設定をご覧ください。

  • テーマのアップデートにより表示が崩れてしまった。

    WordPress管理画面のカスタマイズよりページ表示速度設定 CSSの最適化「CSSの圧縮」をオフ(無効)にすることで、正常に表示されます。

    Webブラウザのキャッシュをクリアして、再度「CSSの圧縮」をオン(有効)にし、保存してください。

  • ファーストビューが表示されません。

    次の3点をご確認ください。

    1) WordPress管理画面 > 外観 > カスタマイズ > フロントページ設定 > ファーストビューレイアウト設定をクリックします。表示したいファーストビューの項目にチェックが入っているかご確認ください。

    2) WordPress管理画面 > 設定 > 表示設定をクリックしてください。フロントページの表示が固定ページに指定されており、フロントページに固定ぺージが設定されていないかご確認ください。

    フロントページに固定ぺージを使用する場合、その固定ページの編集画面をご確認ください。固定ページの属性にあるテンプレートで「フロントページ」をセレクトしてください。

    3) お客様がご利用になっているWEBブラウザの設定をご確認ください。JavaScriptを無効になっている場合、JavaScriptを有効に変更してください。

サポートに関するQ&A

  • テーマの設定方法についてマニュアルはありますか?

    Emanon Proの設定方法については、デモサイトで公開しております。

    WordPressのインストールから初期設定については、WordPress設定方法をご覧ください。

  • Emanon有料テーマの設定方法について問い合わせをしたい。

    Emanon有料テーマに関するお問い合わせは、メールにて受けております。(電話でのサポートは受付ておりません)

    お問い合わせフォームより、お問い合わせ下さい。

  • プラグインの使い方についてサポートはありますか?

    当サイトで販売、提供しているプラグイン以外のご質問や設定方法は、サポート外となります。

  • WordPressのインストールから初期設定、使い方など教えてくれますか?

    WordPress本体のインストール及び、WordPress本体が有する機能については、サポート外となります。Emanon有料テーマの設定に関係する機能までがサポート範囲です。

  • 無料サポートの範囲とサポート条件や期限を教えてください。

    WordPress有料テーマEmanonシリーズをご購入いただいたお客様に限り、テーマの設定に関するご質問をメールにて承っています。メールサポートは無料で、無期限でご利用いただけます。

    また、Emanon有料テーマを使ったサイトオープンから1ヶ月以内限定で、WEB集客に関するメールアドバイスもございます。WEB集客アドバイスは、サイトの構成や記事の書き方に関する助言をメールにて行う無料サービスです。

    以下の事項については、無料サポートの対象外です。

    • サーバー、ドメインに関するご質問
    • WordPress本体に関する設定
    • 当社製品以外のプラグインに関する設定
    • Emanonテーマを改変するための技術的なご質問
    • html、CSS、PHPに関する技術的なご質問
    • 画像や動画編集に関するご質問
    • WordPress無料テーマ「Emanon Free」に関するサポート
    • 電話または対面によるサポートの要請
    • その他、当社に一切関係の無いシステム、サービスに関するご質問

購入に関するQ&A

  • 返品・返金の対応は可能でしょうか?

    Emanon Proは、デジタルデータという商品の性質上、商品送付後のキャンセル・返品、及び返金はできません。

    テーマのご購入につきましては、お客様ご自身でWordPressの設定と操作を行うことができ、かつテーマの特性、機能を十分にご理解いただいた上でお願い申し上げます。また、通信販売のためクーリングオフは適応されません。デモサイトを十分にご確認の上、ご購入ください。

  • 商品の購入方法をおしえて下さい。

    銀行振り込みまたは、Paypal(クレジットカード決済)でご購入いただくことが可能です。

    銀行振込の場合、お振込が確認でき次第、ご登録のメールアドレスに商品を送付いたします。カード決済場合、決済後すぐにご登録メールアドレスに商品を自動送付します。

利用規約に関するQ&A

  • 利用規約の記載はどこにありますか?

    WordPress有料テーマを購入申し込みページに、利用規約ページへのリンクが掲載されています。詳細はこちらの「利用規約」からご確認ください。

  • 受託制作のためにテーマを購入できますか?

    受託制作のためにテーマを購入し、サポートを受けることが可能です。規約の詳細については、下記をご覧ください。

    Emanon制作ライセンス規約

    Emanon制作ライセンス契約の申し込み

  • 購入したテーマは複数のサイトで利用できますか?

    WordPress有料テーマEmanon Proは、ご購入者様が所有する複数のドメイン、サーバーで利用することができます。お客様は、Emanon Proを「GNU General Public License」に準拠してご利用いただけます。

  • どのような内容のサイトでも利用可能ですか?

    はい、どのようなジャンルのサイトでも利用できます。規約上、Emanonテーマを使ったサイトのコンテンツには一切の制限を設けておりません。自己責任でご自由にEmanonテーマをご利用ください。

お問い合わせ

「よくあるお問い合わせ」でご不明点が解消されない場合、下記お問い合わせフォームよりご質問ください。2営業日以内に、サポート担当者よりご返信いたします。

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