サポート・お問合わせ
よくあるご質問をご用意しておりますので、お問い合わせの前にご確認ください。
夏季休業に伴う業務停止のお知らせ
誠に恐縮ながら、弊社では下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
休業期間
2026年8月10日(月)〜8月13日(木)
休業期間中は、下記業務のみ対応します。
・銀行振込決済や納品メールが必要な決済への対応
・納品メール未到着への対応
サポート業務は 8月14日より先着順で対応します。ご不便をおかけしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
購入に関するお問い合わせ
購入前の不安解消や、購入手続きに関連した質問はこちらからお問合せください。サポート外のお問合せは受け付けておりません。
サポート範囲
- 購入前の不明点解消
- 商品未着の対応依頼
Emanon受託制作サポート
第三者のWebサイト制作や設定代行にEmanonを利用するユーザー専用の有料サポートです。Emanon制作ライセンスIDが必要です。
サポート範囲
- HTML/CSS/PHPのカスタマイズ
- Emanon有料商品の設定機能
ユーザーサポート(承認制)
運営者に購入者の名義が記載されているWebサイトでEmanonを利用するユーザーの承認制サポートです。第三者のWebサイトは適用外です。
サポート範囲
- 有料テーマ固有の設定機能
- Emanonプラグインの設定機能
登録メールアドレスに送信完了のお知らせメール(自動返信)が届かない場合、メールアドレスの入力間違いまたは迷惑メールフォルダに仕分けされている可能性があります。