次の3点をご確認ください。

１） WordPress管理画面 ＞ 外観 ＞ メニューをクリックします。メニュー位置のヘッダー位置固定メニュー（サブメニュー不可）に、チェックが入っているかご確認ください。

2） メニュー位置のヘッダー位置固定メニュー（サブメニュー不可）に指定しているメニューに、サブメニューが指定されていないかご確認ください。

3) WordPress管理画面 ＞ 外観 ＞ カスタマイズ ＞ ヘッダー設定 ＞ グローバルナビを確認し、位置固定にチェックが入っているかご確認ください。

詳細は、ヘッダー用グローバルナビの設定をご覧ください。