WordPress有料テーマEmanonシリーズをご購入いただいたお客様で、お客様の名義で運営するサイトで本商品を使用する場合に限り、利用者はメールによる無料サポートを受けることができます。

無料サポートは、テーマ固有の設定に関するご質問のみをメールにてサポートしております。2営業日以内に弊社お客様サポートより返信いたします。

以下の事項については、無料サポートの対象外です。

  • サーバー、ドメインに関するご質問
  • WordPress本体に関する設定
  • 当社製品以外のプラグインに関する設定
  • Emanonテーマを改変するための技術的なご質問
  • html、CSS、PHPに関する技術的なご質問
  • 画像や動画編集に関するご質問
  • WordPress無料テーマ「Emanon Free」に関するサポート
  • 第三者のサイトを制作または設定代行に伴う有料テーマに関する質問
  • 電話または対面によるサポートの要請
  • 当社営業日以外に回答を要求する質問
  • その他、当社に一切関係の無いシステム、サービスに関するご質問